استراتژی متفاوت آتلانتا در جام جهانی ۲۰۲۶: ثبات قیمتها و رویکردی نوین برای هواداران
با وجود انتقادهای فراوان از هزینههای بالای بلیت و سفر در جام جهانی ۲۰۲۶، شهر آتلانتا به همراه ورزشگاه مرسدسبنز سیاستی کاملاً متفاوت را در پیش گرفتهاند. این استراتژی با هدف اصلی کاهش بار مالی بر دوش تماشاگران و ارائه یک تجربه بینظیر برای آنها طی این رویداد بزرگ ورزشی طراحی شده است.
در میان اعتراضات گستردهای که از سوی بسیاری از علاقهمندان به فوتبال درباره هزینههای سنگین این تورنمنت بیان شده، مدیران ورزشگاه آتلانتا برنامهریزی کردهاند تا با عرضه مواد غذایی با قیمتهای مناسب، فراهم آوردن حملونقل مقرونبهصرفه و برپایی یک فستیوال رایگان برای هواداران، فشار مالی بر دوش دوستداران فوتبال را کاهش دهند.
ورزشگاه مرسدسبنز، که به عنوان یکی از مکانهای اصلی برگزاری رقابتهای جام جهانی انتخاب شده و همچنین ورزشگاه خانگی تیمهای آتلانتا فالکونز از لیگ فوتبال آمریکایی و آتلانتا یونایتد از لیگ فوتبال آمریکا محسوب میشود، در قلب شهر آتلانتا واقع شده است. این موقعیت مکانی استراتژیک، یکی از مزایای برجسته آن به شمار میرود که سهولت دسترسی را برای تمامی بازدیدکنندگان تضمین میکند.
از دیگر ویژگیهای برجسته این شهر، حفظ ثبات در نرخ کرایههای حملونقل عمومی در تمام طول دوره برگزاری مسابقات است. شرکت راهآهن شهری آتلانتا، موسوم به MARTA، برخلاف رویههای رایج در رویدادهای بزرگ، هیچگونه افزایشی در قیمتگذاری خدمات خود برای ایام جام جهانی اعمال نکرده است. این اقدام تضمین میکند که هواداران بدون تحمل هزینههای اضافی، به راحتی به محل برگزاری بازیها دسترسی پیدا کنند.
دیتمار اکسلر، مدیر اجرایی بخش عملیات ورزشگاه، در مصاحبهای با خبرگزاری رویترز، به تشریح ویژگیهای منحصر به فرد این مجموعه پرداخت. او اظهار داشت: "ما از یک موقعیت جغرافیایی بینظیر برخورداریم. در فاصله پیادهروی ۱۵ دقیقهای از ورزشگاه، تقریباً ۱۵ هزار اتاق هتل موجود است. علاوه بر این، دو ایستگاه مترو دقیقاً در مجاورت ورزشگاه قرار دارند که تنها در ۲۰ دقیقه دسترسی مستقیم به فرودگاه را فراهم میکنند. از نظر زیرساختی، ما وضعیتی مشابه با بسیاری از پایتختهای اروپایی داریم؛ امری که در ایالات متحده چندان رایج نیست."
اکسلر در ادامه سخنان خود، به فستیوال ویژه هواداران نیز اشاره کرد و بیان داشت: "این جشنواره تنها کمتر از ده دقیقه با ورزشگاه فاصله دارد. لازم به ذکر است که ما هیچگونه اختیاری در تعیین نرخ بلیتهای ورودی جام جهانی نداریم. با این حال، هنگامی که تماشاگران قدم به ورزشگاه پیشرفته و مجهز ما میگذارند، از تنوع انتخابهای غذایی و مهمتر از آن، از قیمتهای بسیار مناسب آنها شگفتزده خواهند شد."
اکسلر در خصوص فرآیند تعیین قیمت بلیتها توضیح داد و گفت: "تفاوتی نمیکند که رویداد توسط فیفا سازماندهی شود یا یک کنسرت موسیقی باشد؛ مسئولیت تعیین بهای بلیتها بر عهده برگزارکننده اصلی است. اما آنچه در حیطه اختیارات ما قرار دارد، قیمتگذاری بر مواد غذایی و خدمات ارائه شده در داخل مجموعه ورزشی است. علاوه بر این، سیستم حملونقل شهری نیز تحت مدیریت شهرداری آتلانتا قرار دارد و همگی ما متعهدیم تا بهترین و بهیادماندنیترین تجربه را برای هواداران به ارمغان آوریم. به آتلانتا خوش آمدید."
ورزشگاه مرسدسبنز در سال ۲۰۱۷ به بهرهبرداری رسید. بر اساس اظهارات اکسلر، آرتور بلنک، که مالک تیم آتلانتا فالکونز است، پیش از شروع پروژه ساخت این مجموعه، تحقیقات گستردهای را روی استادیومهای لیگ فوتبال آمریکایی انجام داده بود. این مطالعات او را به این نتیجه رساند که ضروری است یک تجربه کاملاً متفاوت و ویژه برای تماشاگران فراهم شود. او در این زمینه تأکید کرد: "محور اصلی و بنیادین فعالیت ما همواره بر پایه تجربه هواداران استوار بوده است. هدف ما این است که بالاترین کیفیت تجربه ممکن را در تمامی ابعاد برای آنها تضمین کنیم."
همین رویکرد مسئولانه باعث شده تا بهای اقلام خوراکی و نوشیدنی عرضه شده در داخل مجموعه ورزشی، با قیمتهای متداول در رستورانهای سطح شهر برابری کند. اکسلر در این باره اظهار داشت: "فقط به این دلیل که یک هوادار در داخل ورزشگاه حضور دارد و گزینه دیگری برای خرید ندارد، نباید از او مبالغ بیشتری دریافت کنیم."
در همین راستا، مجموعهای شامل دوازده نوع خوراکی و نوشیدنی با نرخهای کاملاً استثنایی به هواداران ارائه میشود. به عنوان مثال، نوشابه کوکاکولا با امکان شارژ مجدد نامحدود، تنها به قیمت دو دلار به فروش میرسد؛ بدین ترتیب، تماشاگران با خرید یک لیوان، میتوانند به هر تعداد دفعات که مایل باشند، آن را پر کنند.
هاتداگ نیز با قیمت تنها دو دلار عرضه میشود، و ده محصول دیگر نیز از همین سیاستگذاری قیمتی تبعیت میکنند. این رویکرد با هدف کمک به خانوادهها و سایر هواداران اتخاذ شده است تا بتوانند بدون نگرانی از بابت هزینههای گزاف، از تجربه حضور در ورزشگاه و تماشای مسابقات لذت ببرند.
نکته قابل توجه و درخواستی این است که این نرخهای قیمتی از زمان افتتاح ورزشگاه در سال ۲۰۱۷ میلادی تا به امروز، کوچکترین تغییری را نکردهاند و ثابت باقی ماندهاند.
در نهایت، اکسلر با قاطعیت تأکید کرد: "این قیمت ثابت برای همیشه حفظ خواهد شد؛ چه میزبان رقابتهای فوتبال دانشگاهی باشیم، چه دیدارهای تیم آتلانتا فالکونز، چه بازیهای آتلانتا یونایتد و چه مسابقات جام جهانی. این پیمان ما با هواداران است. در آتلانتا، ما به اصل قیمتگذاری عادلانه برای تمامی تماشاگران وفادار پایبندیم. ما این خط مشی را 'مهماننوازی جنوبی' مینامیم."
